На нового оператора транспортных карт «СберТройка» пожаловались новосибирцы

С 1 января 2025 года в Новосибирской области перешли с системы транспортных карт «Золотая корона» на «СберТройка». Однако у некоторых сибиряков возникли проблемы после перехода на обслуживание новым оператором.

Пополнить счет социальной карты и оплатить с ее помощью проезд в общественном транспорте не смогли некоторые новосибирцы.

Возникли трудности с пополнением в офисах банков – в предновогодние дни появились очереди. Однако онлайн-кабинет «СберТройки», уверяют некоторые новосибирцы, работал исправно.

– В автобусе № 54 женщина не смогла рассчитаться через обновленные терминалы сразу по двум социальным картам – она ехала в автобусе с девочкой с нарушенной подвижностью. Ей пришлось идти с наличкой к водителю, – рассказал новосибирец телеграм-каналу «Сибирский Экспресс».

Отметим, ранее сообщалось, что пользователям социальных карт не нужно будет их менять, однако при по желанию они могут это сделать. Изменится способ оплаты. Пополнить счет можно теперь только через банкоматы и отделения Сбербанка, а также в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Моя Тройка». Ранее доступные пункты пополнения прекращают свою работу.

А «Единая транспортная карта» (ЕТК) перестала работать с 1 января 2025 года. Ее заменила «СберТройка». Приобрести новую карту можно в отделениях Сбербанка.

Губернатор Новосибирской области Андрей Травников рассказал, что замена оператора транспортных карт произошла из-за новой задачи создать универсальную независимую единую транспортную карту с возможностью привязать ее к карте жителя региона. Заказчик рассчитывает, что будет возможность внедрения беспересадочных, то есть сквозных тарифов, для различных маршрутов и видов транспорта. В перспективе – объединение платежных систем городского транспорта и пригородного пассажирского транспорта. На старой информационной системе новые сервисы реализовать было сложно.

Для выбора подрядчика объявляли конкурс. За право заключить контракт боролись две организации – «СберТройка» и «Золотая Корона» (уже бывший оператор транспортных карт в регионе). Обе компании прошли критерии отбора и сбивали стоимость контракта. По итогу победила «СберТройка».