Чиновники стали работать хуже: выросло число жалоб Уполномоченному по правам человека

По словам Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области Елены Зерняевой, количество обращений в 2024 году составило 2893, увеличившись за год на 4.5%. Тревожно то, что количество письменных обращений выросло на 39,7% — люди уже перестали верить, что личный визит может дать какой-нибудь результат, а для многих поездка на прием к Уполномоченному стала невозможной из-за материальных проблем.

В прошлом году в 2,3 раза возросло число обращений по вопросам защиты прав участников СВО и членов их семей – это треть всех обращений в аппарат Уполномоченного.

В этом нет ничего необычного — возросло количество самих участников СВО. Основная часть вопросов связана с розыском военнослужащих и возвращением их из плена, также заявители сообщают о проблемах медицинского обеспечения, непроведения ВВК или несогласия с ее результатами, получения федеральных выплат по ранению и денежного довольствия, пенсий по потере кормильца, предоставления отпусков.

При этом «областной» Уполномоченный мало чем может в этих случаях помочь — решение всех подобных проблем находится в компетенции Министерства обороны и федеральных органов власти.

Что касается областных проблем, решения которых жители области не могут добиться, то рост зафиксирован по направлениям, связанным с реализацией права на охрану семьи, материнства, отцовства и детства — 33,3%; права на обеспечение поддержки инвалидов и граждан пожилого возраста — 8,6%.

Граждане стали больше жаловаться, защищая свои конституционные права: уголовно-процессуальные — рост на +14%; экологические — плюс 50%; политические — рост на 25,3%.

В 2024 году, как и в прошлые годы, сохранилась лидирующая позиция по количеству обращений от жителей города Новосибирска – 1 565, что составляет 54,1% от общего количества обращений (в 2023 году – 1 477, в 2022 году – 1 619).

Среди муниципальных образований Новосибирской области наибольшее количество обращений поступило из следующих муниципальных районов: Новосибирский – 119; Ордынский – 83; Куйбышевский – 68; Барабинский – 56; Тогучинский – 48.